Advertencia: para que sea válido el servicio de garantía, debe conservar
y presentar este certificado junto a la factura legal de compra.
CERTIFICADO DE GARANTIA REGIONAL
LIMITADA PARA: Cámara Fotográfica Digital (*), Cámara de Video Digital (*),
Plasma, LCD, Audio Portátil (excepto Minicomponentes Serie SC-AK, SC-VK), Aire
Acondicionado, Blue-Ray y DVD Player.
(*) Las Cámaras Fotográficas
Digitales y Cámaras de Video Digital tienen Garantía Internacional.
TERMINOS GENERALES:
La garantía es válida en Panamá, Colombia, Ecuador, Costa Rica, Nicaragua,
Honduras, El Salvador, Venezuela, y Guatemala, para productos adquiridos de Panasonic
Latin America, S.A. a través de los distribuidores autorizados en
cualquiera de estos países, y es aplicable para productos comprados por
personas naturales únicamente. Para servicio de garantía en el mismo país donde
fue adquirido el producto, se aplicarán las condiciones de garantía del
certificado de garantía de dicho país. Favor notar que esta garantía NO
aplica para productos vendidos desde la Zona Libre de Colón (Panamá) o desde
Punto Fijo e Isla Margarita en (Venezuela).
LA GARANTIA ESTA SUJETA A LAS SIGUIENTES
CONDICIONES:
1)
El Certificado debidamente validado por el cliente en la
página Web de Panasonic, y sin alteraciones, y la factura legal de compra, emitidos al momento de la compra deben
acompañar el producto.
2)
Se aplica para cámaras de fotografía digital o DSC,
cámaras de video digital o DVC, Plasma, LCD, audio portátil (excepto Minicomponentes
Serie SC-AK, SC-VK), Blue-Ray, DVD Player, y aire acondicionado, únicamente, y
no a accesorios tales como adaptadores de AC, tarjetas SD, pilas, cables,
control remoto, cintas de video, y otros considerados como tal.
3)
La garantía cubre sólo defectos de fabricación bajo uso
normal y según las instrucciones de operación. Uso normal es uso doméstico y no
uso comercial ni industrial.
4)
El servicio de garantía será válido únicamente a través
de la Red de Centros de Servicio Autorizados (CSA).
5)
Los acondicionadores de aire y otros productos que requieran instalación, deben ser instalados por un CSA para que sea válida la
garantía.
6)
La garantía de reparación se aplica desde la fecha de compra
según factura legal, y será de un (1) año en piezas y mano de obra.
7)
El suministro de componentes eléctricos y electrónicos, y
partes mecánicas para la reparación por componentes se garantiza por un mínimo
de 3 años luego del cese de producción de la unidad principal en fábrica. No
obstante, debido a que el producto fue adquirido en otro país, ni el
fabricante, ni el distribuidor, ni la compañía de ventas o cualquier afiliada, ni
el CSA serán responsables en caso de demora en la reparación o en caso que una
parte no esté disponible o no pueda importarse por razones propias de cada
país, situación ésta que pudiera hacer que la reparación sea imposible de
llevarse a cabo.
8)
La garantía no cubre las siguientes partes: plásticas y
de porcelana, espejos, gabinetes, y cosméticas o de desgaste natural por el uso.
9)
La Garantía no implica cambio del aparato por uno nuevo
sino la reparación del mismo sin costo según los términos aquí descritos.
10) Por razones de seguridad,
no se aceptarán solicitudes de modificación o adecuación del producto a los
estándares de un país en particular. Es responsabilidad del consumidor hacer
las investigaciones técnicas necesarias antes de adquirir o trasladar el
producto de un país a otro.
11) Esta garantía no cubre
daños indirectos o pérdida concerniente al producto.
12) El transporte del
producto hacia y desde su origen al Centro de Servicio, es responsabilidad del
cliente.
No se muestra el certificado o éste no es válido; el problema es causado
por uso u operación inadecuada, uso de software corrupto o infectado por virus
de computadoras, uso de opciones o accesorios en forma incorrecta o no
recomendados por Panasonic, por transporte o caída, por condiciones naturales
como terremoto, inundación, tormenta eléctrica, y otros, o por situaciones
accidentales o provocadas como incendios, fluctuaciones de voltaje o corriente,
vandalismo, robo y otros; el producto no fue instalado, reinstalado o reparado
por un CSA ; el número de serie ha sido
removido o alterado; se han realizado modificaciones o reparaciones no
autorizadas; el daño es cosmético o externo; uso comercial o industrial del
producto.